WDR deckt auf: Schlechter Service bei Air Berlin hat System — So werden Air Berlin Kunden abgezockt

Ein WDR-Reporter hat sich in eine vierwöchige Call-Center-Schulung für Air Berlin-Mitarbeiter eingeschleust und hautnah erlebt, wie sich die Airline durch irreführende Erklärungen oder schlichtes Nichtinformieren vor Zahlungen an Kunden drückt. So ließ der Air Berlin-Schulungsleiter die angehenden Call-Center-Mitarbeiter über Entschädigungen für Verspätungen

Bericht über den Berliner Grundstücksmarkt 2013/2014

Deutlicher Anstieg der Kauffallzahlen bei Mietwohnhäusern Stagnation der Kauffallzahlen bei Bürohäusern Nach der Bekanntgabe der vorläufige Zahlen über die Entwicklung des Immobilienmarktes 2013 im März diesen Jahres, legt nun die Geschäftsstelle des Gutachterausschusses für Grundstückswerte die endgültigen allgemeine Rahmendaten vor. Der vorgelegte

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Olympia: Umfragen ersetzen keine Bürgerbeteiligung

Die Grünen im Bundestag sind mit der bisherigen Bürgerbeteiligung bei der Bewerbung um die Olympischen Spiele nicht zufrieden: «Die Umfrage eines Meinungsforschungsinstituts unter je 1.500 Personen kann keine Bürgerbeteiligung ersetzen, genauso wenig wie Sonntagsfragen echte Wahlen überflüssig machen», erklärten Katrin Göring-Eckardt, Fraktionsvorsitzende,

Bahn will IC-Flotte mit W-LAN ausstatten

Die Bahn will mittelfristig auch ihre IC-Flotte mit W-LAN-Zugängen für das Internet ausstatten. Dies geht aus der Antwort der Bundesregierung auf eine Anfrage der Grünen-Bundestagsfraktion hervor, die der in Düsseldorf erscheinenden «Rheinischen Post» vorliegt. «Nach Angaben der Deutschen Bahn wird im Fernverkehr

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